Opciones de orden y pago seguras

Con la finalidad de realizar transacciones seguras, no olvide contactarnos antes de realizar cualquier tipo de pago o transferencias. jamás revele o mencione claves de acceso a nadie, sólo le entregaremos información relacionada a formas de pago aceptadas por nosotros y a cómo realizarlas de manera segura.

Devoluciones y reembolsos

Si por un motivo de falla o problemas con el producto desea devolverlo, podrá hacerlo dentro de los 10 días siguentes a haberlo recibido. Para ello deberá comunicarse con nosotros a nuestro mail ventas@vepal.cl indicando las razones de su devolución y los productos que desea devolver. indicando el monto de la devolución solicitada.

La devolución de dinero será realizada una vez sean recibidos los productos en buenas condiciones de uso y con sus embalajes de envío. nos debe indicar además el número del comprobante tributario (boleta o factura) asociado a la transacción de compra.

¿Cómo puedo hacer una orden?

Puede encontrar las instrucciones para enviar una orden en la pestaña Cómo comprar